Diagnostic et conseil

Vous souhaitez avoir :

  • un éclairage sur les capacités managériales de vos managers ou futurs collaborateurs ?
  • une vision objective et concrète de la fonction managériale dans votre structure ?

SMART vous accompagne pour:

  1. Vous évaluer en tant que manager / évaluer les managers en poste
  2. Analyser les pratiques managériales en place
  3. Proposer des axes d'amélioration
  4. Accompagner le manager ou les équipes vers l'atteinte d'objectifs
  5. Identifier les potentiels managériaux en interne
  6. Faciliter le recrutement externe de nouveaux managers

    Les analyses proposées s'appuient sur des outils développés et utilisés exclusivement par les consultants du réseau IMPULSION CONSULTING.

Nos outils

  • Simulateur de performance managériale
  • Diagnostic d'efficacité collaborative
  • Bilan de performance individuelle
  • Préférences Relationnelles et Comportementales – Efficacité Managériale – Assertivité
  • Géométrie Comportementale – Communication – Styles de Management – Vente – Négociation

  • Évaluations en ligne & Digital Learning

Nos formules

Le Diagnostic Managérial 4D

Il permet de cibler les points forts et les difficultés d'un service dans le domaine du management. Il porte sur 4 axes fondamentaux du management d'équipe :

  1. L'objectivation.
  2. Les actes d'animation.
  3. Les comportements managériaux de l'encadrant.
  4. Le climat / l'ambiance au travail.

A quoi sert-il ?

. A poser un diagnostic sur 4 domaines : les objectifs, l'animation d'équipe, les comportements managériaux et l'ambiance au sein de l'unité.

. A définir un pronostic à court et moyen sur les risques éventuels encourus.

. A permettre aux dirigeants de prendre les bonnes décisions.

La mission peut porter sur un ou plusieurs services de l'entreprise au choix du dirigeant.

Comment fonctionne-t-il ?

Un processus en 4 étapes : 

  1. Un contrat d'engagement adapté à votre besoin, à votre projet et à vos moyens pour formaliser précisément notre mission
  2. Un travail de terrain sérieux et précis sur une durée optimisée
  3. Une analyse opérationnelle avec un diagnostic et une prise de recul indispensables
  4. Une restitution écrite avec des constats, un pronostic sur les risques éventuels et « des préconisations très concrètes »


Des méthodes et outils innovants

> Des managers associés à la démarche –Présentation et travail en commun,… 

> Des interviews terrain –Pour être au plus proche de la réalité 

> De l'observation sur site en situation –Pour vérifier les choses factuellement

> Un outil exclusif : le TOP'M100 –Afin de mesurer les forces et les faiblesses comportementales 

Bilan Individuel de performance Managériale

  BIP'M

C'est un diagnostic complet qui évalue simultanément le niveau de compétence managériale et l'état de forme d'un dirigeant ou d'un encadrant. 

A quoi sert-il ?

. A identifier concrètement les forces et les axes de progrès en matière de management

. A prendre les bonnes décisions quant aux besoins de formation ou d'accompagnement

. A ne pas laisser des situations délicates s'installer

. A faciliter la conception d'un parcours de formation sur-mesure

Comment fonctionne-t-il ?
Il se déroule en deux parties distinctes.

1. La première consiste à mettre le manager concerné pendant 1h30 face à 50 situations de management via le simulateur TOP'M 100

. Cette simulation permettra de définir son taux d'opérationnalité précis sur une échelle de 0 à 100. Elle permettra aussi d'évaluer son niveau de compétence sur 10 comportements managériaux clés.

2. La seconde est constituée d'un entretien individuel de 2h00 avec le consultant certifié Impulsion Consulting. Lors de cette entrevue, environ trente sujets liés à la motivation et à l'activité sont abordés.

Les résultats sont analysés puis restitués par écrit, avec une proposition d'actions spécifiques.

Diagnostic d'efficacité collaborative

Qu'est-ce que le Diagnostic d'Efficacité Collaborative ?

C'est une évaluation complète d'un manager et d'une équipe sur 5 dimensions :

1- L'efficacité managériale (évaluée de 0 à 100)

2- Les préférences de communication : analytique, relationnelle ou orientée vers l'action (évaluées en %)

3- Les styles de management de prédilection : Imposant - Convaincant - Associant - Responsabilisant (évalués en %)

4- Le réflexe réactionnel en situation difficile face aux autres : Attaque - Fuite - Manipulation - Affirmé (évalué en %)

5- L'ambiance et la motivation au travail (évaluée de 0 à 100)

A quoi sert-il ?

. A repérer les zones de danger relationnel et prévenir les conflits

. A identifier le potentiel de collaboration entre les personnes lors d'un recrutement ou lors de la constitution d'un groupe projet

. A mieux manager et à mieux communiquer avec les autres

Comment fonctionne-t-il ?

Grâce à des questionnaires individuels couplés à une analyse précise permettant une restitution sous forme de graphiques immédiatement exploitables. 

Perception 4D

Qu'est-ce que l'outil PERCEPTION 4 D ? 
C'est un outil permettant d'évaluer la perception qu'ont les collaborateurs, les pairs et le N+1 des pratiques managériales d'un manager.

A quoi sert-il ? 

A permettre aux dirigeants d'y voir clair sur la manière dont sont perçues les pratiques de leurs managers dans le cadre de leurs activités . A disposer d'informations plus complètes que leur simple appréciation individuelle et partielle . A préparer les entretiens annuels d'évaluation de leurs N-1 avec un autre regard et une autre vision . A proposer des changements, des évolutions de pratiques, des formations ou des accompagnements avec une meilleure précision

Comment fonctionne-t-il ? 

 Un questionnaire de 25 questions portant sur un total de 5 items est renseigné par le manager concerné, par plusieurs de ses pairs, de ses collaborateurs et par son N+1. Les résultats sont restitués dans un format synthétique et graphique.

Les Indices de performance comportementale

Voici ce que nous pouvons mesurer grâce aux outils exclusifs et 100% made in France d'Impulsion Consulting

- Indice de Performance Relationnelle (tout public)
> Mesure du niveau d'affirmation de soi (assertivité) et d'empathie

- Indice de Performance Managériale
> Mesure de l'efficacité Managériale

- Indice de Performance Managériale +
> Mesure de l'efficacité Managériale + Affirmation de Soi + Empathie

Focus Top'M 100

Le simulateur de performance Managériale  


✓ 100%digital

✓ 100% Made In France

✓ Une évaluation précise de 60 à 90 minutes

A quoi sert-il ?
> A évaluer le niveau d'efficacité managériale sur 10 comportements clés

- Adaptabilité 
- Affirmation de soi
- Compréhension
- Communication
- Courage
- Exemplarité
- Exigence
- Fiabilité
- Négociation
- Optimisme 

Tout devient plus simple

  • Pour identifier les points forts et les points de faiblesse des managers

  • Pour définir sur quoi agir en priorité

  • Pour faire les bons choix de formation ou d'accompagnement

  • Pour évaluer les progrès réalisés

  • Pour détecter les potentiels managériaux 



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